Politique de confidentialité

Introduction

Kreios s.à r.l (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services. Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois luxembourgeoises sur la protection des données.

Responsable du traitement

Kreios s.à r.l

23, Rue du Cimetière, L-5214 Sandweiler, Luxembourg

E-mail: info@kreios.lu

Téléphone: +352 27 95 85 20

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, cookies)
• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé sur les pages, modèles de navigation)
• Données de communication (messages envoyés via des formulaires de contact ou par e-mail)
• Informations professionnelles (titre du poste, détails de l'entreprise) lorsqu'elles sont pertinentes pour notre relation commerciale

Comment nous utilisons vos informations

• Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
• Pour fournir nos services de développement logiciel et RegTech
• Pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos services, mises à jour et actualités (avec votre consentement)
• Pour améliorer notre site Web et nos services en fonction des commentaires et du comportement des utilisateurs
• Pour nous conformer aux obligations légales et protéger nos droits légaux
• Pour maintenir la sécurité et l'intégrité de nos systèmes

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de : (a) votre consentement, (b) l'exécution d'un contrat avec vous, (c) le respect d'obligations légales, ou (d) nos intérêts légitimes dans l'exploitation et l'amélioration de notre entreprise, à condition que vos droits et libertés ne prévalent pas sur ces intérêts.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les informations de contact sont généralement conservées pendant 3 ans après la dernière interaction, sauf si vous demandez une suppression anticipée.

Vos droits en vertu du RGPD

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale pour la protection des données du Luxembourg (CNPD)

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@kreios.lu. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies essentiels pour assurer un bon fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires tiers. Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Services tiers

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web et à fournir nos services (par exemple, fournisseurs d'hébergement, services de messagerie). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité.